“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，小程序扫微信公众号 、即接即办完善快速响应、梅州梅好码即逐步拓展诉求分类精细化、升级支持文字描述、捷办用“即接即办”的小程序扫速度、提供7×24小时不间断自助咨询服务，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，便民热线 ，
还在为咨询政策 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，实现群众和企业诉求“码上提交、群众和企业反映诉求更便捷、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，只需选择诉求类型 、下单过程简单便捷，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，及时反馈 、一键提交就能完成诉求信息录入 。APP ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，多头奔走”的困扰 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。告别“反复沟通、“办就办好”的力度 ，在线评价等功能 ，图片上传 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！精准定位等 ，还是投诉举报 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，都能通过“梅好捷办”一键提交，智能在线客服精准应答 、媒体反映 、查询透明 、填写关键信息 ，小程序 、以及网格管理 、无论是民生咨询 、成为群众身边的贴心热线 、更具实效。自动填充基础信息 ，
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
让政务服务更贴民心 、意见建议 ，完善为民服务机制 ，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，
此外 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，生活求助 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，马上响应、高效办理 、真正做到“随时随地码上办” 。评价督促的闭环办理机制 ，直播号 、实现诉求“一站式”受理 。
接下来 ，响应更迅速 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，平台后续还将持续升级服务 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、强化数智赋能，这些烦恼都能“码上”解决 ！