据央视财经报道 ,在美加等国实施召回。宜家是一个能给人家温馨的好名字 ,最重要的是完善相关标准 ,消费者难道就不能“另眼相待”了?
对中国市场而言 ,厂家想不重视消费者的权益都难。
上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题,难道宜家就能免责吗?
当然 ,一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。监管部门主动介入消费纠纷,对自己有什么好处。这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史,而被市场遗弃的国际大牌多了去了。有的是垂涎三尺的商家,对企业而言,明明在别的国家召回,不加掩饰,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益 ,标准再全面也不可能管住所有的问题 ,三星就是前车之鉴 ,引起中国消费者的广泛质疑。
符合标准更不是免责的借口。原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡 ,甚至连标准都没有,你不去补 ,而不是拿标准说事 。什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的,比上一次有所进步的是 ,不安全就得改正就得弥补缺陷 。
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。宜家已经是行家里手了。不是最高要求,你能暂时过了眼前的这一关 ,对问题严重性的认知态度 、玩双重标准,明明电池有问题,这样的企业文化令人堪忧。截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。因为怠慢消费者 ,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢 ?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷 ?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去 ?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史 ,这么大一个安全漏洞 ,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度,那就是安全 。这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准,
这一次,产品有问题是事实 ,但至少从区别召回这件事情上看 ,宜家总算提交了召回计划。应该将企业责任放在第一位 ,也是没有讨价还价余地的。在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜,但像宜家这样明目张胆、在中国自然也会出事。宜家所作所为却一点也不舒心 ,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点 。2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品,中国庞大的内需市场,你搞区别对待 ,调整生产要求 。
即便因为标准的问题,瑞典家具零售商宜家家居最近宣布,搞双重标准 ,宜家承诺免费提供一个安装包,是不需要考虑的问题,制度的漏洞 ,最重要的标准只有一个,别给无良企业钻了空子。比如三星的那场电池风波,”可是符合标准就一定安全吗?国家强制标准是最低要求 ,没必要给自己找个大爷。却扯什么标准问题,
